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品質保證

  • 品質保證條款(僅用於按摩器)
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品質保證條款(僅用於按摩器)

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LELO按摩用品僅為成年人提供。自購買日期起,LELO產品保修期為購買後1年,若出現質量問題並在保修期內,請及時與LELO聯系,我們將免費為您更換產品。

保修範圍主要包括由於產品本身質量問題引起的損壞。其他由於衣物磨損、人為損壞、錯誤使用等造成的問題則不在保修範圍之內。請不要嘗試打開或拆解LELO產品,否則將無法享受免費維修服務。

享受保修或免費更換服務的消費者,須在購買產品1年內提供合理的理由。為了確保您的權益,請保留發票和保修證書。

需修理或更換的產品須將產品和產品返修認可號碼返至LELO銷售點,運費由消費者承擔。

上述條款符合消費者合法權益。如果您在使用LELO產品時遇到任何問題,或對保修條款有疑問,或認為您的情況符合保修或免費更換條件,敬請發送郵件至 customercare@lelo.com 與我們聯系。


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